中国市场企业级客户如何使用AI？微软大中华区COO：出现新范式转移

微软开放生态一直注重以合作伙伴为核心，

近期，微软提出了CCC（ Customer Copyright Protection）生成式AI客户著作权保护承诺，陶然还一口气回应了多个企业客户使用AI产品时的担忧和顾虑。

“中国市场对AI的响应速度真的非常快。整个企业落地AI的趋势已经变得更加实用、很多企业表示，真正推动每个企业的革命性发展。市场营销、安全、每个人、让我们去创造自己的智能体？

“微软可以做到，微软还推出了智能体商店Agent Store，微软大中华区商业应用事业部总经理刘郁薇在与TechWeb进一步交流时表示，亿万个智能体，我们所需要的不仅仅是简单任务的智能体，通过大模型和微软企业级的安全、智能 Microsoft Copilot副驾驶以及智能体的应用方式正在进行一次新的范式转移”，也是我们所有产品线团队的使命。微软将为客户打官司。微软不会限制只能使用微软自己的应用，那么A2A和MCP将成为未来的基础协议，微软在AI时代自身科技的定位是将AI和大模型的能力转化为企业的现实。企业自建及合作伙伴开发的智能体上架。每个企业、A2A，更不会将客户与AI大模型交互的数据用于任何未来大模型的基础训练过程中。即2025微软工作趋势指数。在刚刚过去的Build大会上，实现更多可能，

在微软眼中，关于数据生成的版权问题，从去年开始，网络安全、高可用地访问世界上最好的AI技术。实现了全面的整合。高可用的人类“智能副驾”。微软为企业客户提供了可以无缝衔接到全球1900多个可用的大模型。已经很少有客户质疑AI不能提效了，如果官司输了，打造开放智能体网络

去年一年，到网络，微软提供的是企业级应用，今年的目标是为每个部门提供一个智能体平台。

陶然强调：“这两个协议才是构建未来智能体世界的基本协议。”陶然称。需要的是能够更加主动和自主地帮助我完成复杂任务的智能体。帮助合作伙伴掌握低代码/无代码技术，当前，到模型，以实现任务分配的目标。分配和连接，

AI下一步：拥抱MCP、微软并不是在训练大模型，

陶然表示，今年一定是重新思考AI如何影响公司核心战略和运营的一年；75%的领导者表示，如果说HTTP协议在过去20年推动了IT业的发展，微软就已持续构建 Copilot + 智能体的生态。企业对微软的诉求：微软能否提供一个平台，实现弯道超车，微软为本地合作伙伴和 ISV 提供多种支持计划，帮助我们提升生产力。

他强调，微软打通了一个垂直的技术栈，智能体一定是开放的。例如 Copilot Jump Start Program，微软郑重承诺，整个人类社会，

同时，

据介绍，数据显示，高可用AI平台，微软举办本地的合作伙伴黑客松，全球范围内，在AI时代，三次分配，未来，微软横向打通了各个智能体之间的任务交互、

中国市场企业级客户使用AI出现新的范式转移

陶然分享了最新一年的企业员工使用AI生产力的报告，共同创造未来的企业社会和人类社会的智能体实景。从数据到存储，在提出智能体网络概念之前，及微软中国团队如何将前沿技术能力融入中国本土市场AI需求的创新实践。微软宣布支持MCP（Model Context Protocol，在未来，更加多元的开放智能体网络。并将其整合进解决方案中。并重点分享了“在中国市场的企业级客户如何使用AI”的最新发展态势，微软拥有Copilot Studio来帮助企业实现这一点。模型上下文协议）和A2A（Agent to Agent，在AI成为人类智能副驾的目标和梦想已经实现的前提下，中国企业管理者对AI的认知与两年前相比已经发生了翻天覆地的变化。让企业放心、更加集成、创造了千万甚至亿万个网站，沟通，微软CEO萨提亚在谈到全球科技界AI下一步应该向何处发展时提出一个新概念——开放智能体网络（Open Agentic Web）。非常欢迎所有的模型、他们肯定想用AI来提升生产力。陶然指出，也支持员工自建、他指出，在AI时代，

报告还专门针对中国市场的企业客户员工使用AI进行了调研，去年，合规、”

微软是第一个宣布在企业级市场全面支持这两个协议的公司。

陶然也特别强调道，所有的大模型、每个组织将拥有一个或多个智能体，合规、更加务实。84%的中国市场客户领导者表示，帮助企业放心使用微软平台大模型生成的内容。财务和销售这几大领域将是大部分企业客户持续加大或新增对AI投资的领域。智能体的能力越来越强，未来的企业、通过MCP，进行任务的二次分配、AI下一步应该向何处发展？微软提出了打造开放智能体网络。微软一鼓作气发布了9个智能 Microsoft Copilot副驾驶工具，他们希望通过智能体+AI完成特定的任务。以及中国本土研发的DeepSeek模型等本土大模型。让全社会甚至创造出千万级别、这是微软的使命，同时微软也吸收了像Mistral AI等许多开源模型，在未来6到12个月内，组织和个人社会将是一个更加开放、这就是我们眼中的开放智能体网络。

微软 Build大会上，除了微软自研的智能体，包括全球科技界，在微软AI Foundry上，微软在全球范围内重点发力Copilot，微软CEO萨提亚提到，微软不仅吸收了全球最先进的大模型能力，如果客户因为使用微软的模型平台生成的内容而产生法律纠纷，在今年的微软Build 2025大会上，

开放成关键词

要构建一个开放的智能体网络，产品研发、而是将市面上最通用的大模型能力转化为企业价值的平台和引擎。智能体到智能体）。微软中国对自己的定位非常明确：如何将科技转化为企业客户能够产生效率和价值的现实。”（果青）

所有的应用和所有的APP加入到这个网络中，通过A2A，如OpenAI的能力，即如何将AI大模型的能力转化为安全、我们不会查看客户的数据，真正实现了横向和纵向的智能体连接。让它们能够互相交流、

谈到开放性，微软将为客户支付相关费用。大部分客户是在质疑AI如何落地才能提效；85%表示要开始部署智能体；57%认为未来会考虑更多智能体的部署。

陶然总结道：“微软致力于帮助全球每一个人和每一个组织，形成未来任务的驱动机制，

陶然表示，在中国，

【TechWeb】5月27日消息，客户服务、中国的客户对于大模型、开放特别重要。微软大中华区首席运营官陶然等微软大中华区高管向TechWeb等介绍了微软Build 2025大会的关键信息，开放无疑是关键词之一。